Privacidade
Política de privacidade
Versão 4.1 · vigente desde .
Quem trata os seus dados
AMV Smart Ltda, CNPJ 55.708.438/0001-10, Porto Alegre/RS, que atua como Think Process. Para qualquer assunto sobre os seus dados: privacidade@thinkprocess.com.br. Somos agente de tratamento de pequeno porte e, por isso, não indicamos encarregado; este é o nosso canal com você (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11).
Nos projetos, tratamos os dados do cliente por conta dele; quem responde por eles é o cliente.
O que tratamos, para quê e com qual base legal
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Registros de acesso ao site (IP, data, página, navegador) | Obrigação legal e segurança | Obrigação legal, art. 7º, II, e Marco Civil, art. 15 | 6 meses |
| Conversa por WhatsApp ou e-mail em nome da sua empresa | Responder e conduzir a conversa comercial | Legítimo interesse, art. 7º, IX | 12 meses do último contato |
| Conversa em nome próprio, para contratar para si | Responder e preparar a contratação | Procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V | 12 meses do último contato |
| Dados de contato e de representantes de cliente | Executar o contrato e faturar | Legítimo interesse, art. 7º, IX, e obrigação legal fiscal, art. 7º, II | Contrato mais 5 anos |
| Sua escolha no aviso de cookies | Não perguntar de novo a cada página | Legítimo interesse, art. 7º, IX | 6 meses, só no seu navegador |
| Google Analytics 4 (G-XPR67SMPJC) | Medir o uso do site e os cliques para contato | Consentimento, art. 7º, I | 14 meses; cookies _ga até 2 anos |
| LinkedIn Insight Tag (10945329) | Relatórios agregados de audiência e anúncios no LinkedIn | Consentimento, art. 7º, I | Até 180 dias, segundo o LinkedIn |
| Pedidos ao canal de privacidade | Atender e comprovar o atendimento | Obrigação legal, art. 7º, II | 5 anos |
O Google Analytics e o LinkedIn só são carregados se você aceitar no aviso de cookies. Recusar não muda nada no site.
Para os tratamentos por legítimo interesse, você pode se opor pelo canal de privacidade.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Recebem dados:
- Hostinger: hospedagem do site e do e-mail.
- Google LLC: Google Analytics, se você aceitar.
- WhatsApp (Meta): as conversas, pelo aplicativo WhatsApp Business.
- Escritório de contabilidade: dados de faturamento.
- LinkedIn Corporation: dados da Insight Tag, se você aceitar. O LinkedIn prepara os nossos relatórios e também usa os dados para a publicidade dele, segundo a política de privacidade do LinkedIn.
Também podemos entregar dados a autoridade que os requisite legalmente ou usá-los na defesa de direitos.
Dados fora do Brasil
O servidor do site e do e-mail fica nos Estados Unidos (Hostinger). Google, LinkedIn e WhatsApp tratam dados nos Estados Unidos e em outros países. Para o Google e o LinkedIn, o seu aceite no aviso de cookies, que informa esse destino antes, é o consentimento específico para a transferência (LGPD, art. 33, VIII).
Cookies: como aceitar, recusar e revogar
O aviso de cookies oferece Aceitar e Recusar. Para mudar de ideia a qualquer momento, use "Preferências de cookies", no rodapé. A revogação vale na hora. Os cookies do LinkedIn ficam no domínio dele: para apagá-los, use a opção de limpar cookies do navegador.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- e oposição a tratamento por legítimo interesse.
Peça pelo canal de privacidade. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Versões
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 4.1 | 16/10/2026 | Canal de contato: e-mail. |
| 4.0 | 27/09/2026 | Texto reduzido ao que a lei exige. Nenhuma mudança de tratamento, base legal ou prazo. |
| 3.0 | 26/09/2026 | Aviso de cookies; Google Analytics 4 e LinkedIn Insight Tag com consentimento. |
| 1.0 a 2.2 | Maio a setembro de 2026 | Versões anteriores. |